ビゴライブの退会方法は？アカウントの削除手順と注意点を紹介します！

「ビゴライブをやめたいけどアカウント削除フォームが見つからない」
「ライバーとして活動するのをやめたい」など、ビゴライブのアカウント削除について困っている人はいませんか？

ビゴライブは、アカウント削除フォームがどこにあるのか分かりにくいため、なかなか退会できずにいる人も多いと思います。

実はビゴライブにもアカウントを削除できるフォームがあるのです。

本記事では、ビゴライブの退会方法について手順をご紹介していきます。

2021年に退会フォームが実装された

従来のビゴライブにはアカウント削除フォームが作成されておらず、フィードバックにて運営に問い合わせをしなければなりませんでした。

しかし2021年に退会フォームが実装され、2022年現在では簡単にアカウントを削除することができるようになっています。

「ライバーとして活動するのをやめたい」など、何かしらの理由でアカウントを削除したい場合、ビゴライブアプリ内の「アカウントを削除する」にて退会手続きを行いましょう。

ビゴライブ アカウント削除手順

ここからはビゴライブのアカウント削除手順について画像付きで解説します。

ビゴライブのアカウント削除方法は以下の2通りです。

・アプリ内から退会
・フィードバックから退会

アプリ内からアカウントを削除する方法

まず、ビゴライブのマイページをタップしましょう。

次に「フィードバック」をタップします。

ヘルプ＆フィードバックのページが表示されたら、右下の「アカウントについて」をタップしましょう。

続いて、Q6の欄をタップします。

Q6の欄をタップすると、「アカウントを削除する」が表示されるのでタップしてください。

「○○連携アカウントによって認証します」と表示されるので「次」をタップします。

「アカウント削除条件」が表示されます。
全部チェックがついていたら退会できるので下の「確認する」をタップしましょう。

「確認する」をタップすると注意事項が表示されます。
よく読んで、理解出来たら「私はアカウント削除規約を同意します」にチェックしてください。

チェックを入れると、「アカウントを削除する」がタップできるようになるのでタップして進みましょう。

再度「アカウントを削除する」をタップします。

「アカウントの削除に成功しました」と表示されたら退会が完了した証拠です。

フィードバックからアカウントを削除する方法

はじめに、マイページをタップしてマイページに飛びます。

フィードバックをタップしましょう。

1番下にある「フィードバック」をタップしてください。

「Operations」をタップし、「Your contact information」の欄に自分が使用しているメールアドレスを入力します。

「Problem Description」の欄には「I would like delete my account」と入力し、その横に自分のIDを入力しましょう。
「I would like delete my account」は日本語で「このアプリからアカウントを削除してください」という意味になります。

入力し終わったら「Submit」をタップして次へ進んでください。

「Submit」をタップして次へ進むと「Thanks For Your Feedback! you will receive a reply 24hours. Please check My Feedback」と表示されます。

これは日本語で「フィードバックをありがとう。24時間以内に返信するので、連絡先のメールアドレスをチェックして待っていてください」という意味です。

24時間以上経過しても、運営側からメールが届いていない場合再度フィードバックを送信してみてください。

ビゴライブを退会する前に注意しておくべきこと

ビゴライブを退会する前に注意しなければならないことも知っておきましょう。

注意点を把握しておくことで「アカウントを削除しなければ良かった」と後悔する可能性が低くなります。

1度アカウントを削除したら復旧できない

ビゴライブアカウントの削除手続きをして20日以内なら再度ログインできますが、20日以上経過すると二度と復旧できなくなります。

20日経過後に「やっぱり配信続けたいから削除するのをやめておこう」と思っても、新たにアカウントを作成して1から開始しなければいけません。

「もしかしたらもう一度活動するかもしれない」という人は、ユーザー名や投稿だけを削除して放置しておくのがおすすめです。

アカウントを放置するだけなら、またいつでも戻ってくることができます。

貯めたダイヤ・ビーンズも消える

ビゴライブではダイヤやビーンズなどの通貨がアカウントに残っている場合、原則アカウント削除ができないようになっています。

しかし、まれにバグで削除できてしまうことがあるので、注意してください。

ビゴライブを削除すると、せっかく貯めたダイヤやビーンズも消えてしまいます。

アカウントを削除する前に、ダイヤやビーンズなどの通貨は換金しておきましょう。

退会時に個人情報を求められる場合がある

アプリで退会する方法ではなく、フィードバックにて退会する方法でアカウント削除手続きをした場合、運営からメールで個人情報の提示を求められます。

提出を断ると退会手続きはここで中断されてしまうので、顔写真つきの身分証明書を提出しましょう。

「身分証明書を送るのが怖い」「悪用されるのではないか」と不安に感じている人もいると思いますが、ビゴライブは世界中に進出している大企業なので安心できます。

個人情報が流出すれば会社の信用情報にヒビが入るので、流出する可能性は極めて低いです。

どうしても不安で提出したくないという人は、アカウント削除ではなく、名前やプロフィールなど削除できる情報だけ削除してアカウントを放置しておきましょう。

フィードバックからの退会手続きは基本英語

フィードバックで退会手続きをする場合、メールでのやりとりは基本英語です。

英語が苦手な人は、Google翻訳機能を利用しましょう。

ビゴライブが退会できないときの対処法

ここまでビゴライブのアカウント削除方法について説明してきましたが、たまにうまく退会手続きができないこともあります。

アカウントの編集できる部分を全部削除

これは、何してもビゴライブを退会できなかったときの最終手段です。

マイページに行き、自分の編集できる情報をすべて削除して放置しましょう。

アカウントが凍結されるのを待つ作戦です。

かならず凍結されるとは言い切れませんが、長期間操作が確認できないアカウントは削除される可能性が高くなります。

どうしても退会させたい場合は、粘り強く運営会社に問い合わせをするしか方法はありません。

BIGO以外のおすすめのライブ配信アプリ

大人の配信アプリの中で、具体的な特徴を含めながらご紹介します。
お気に入りのライバーを見つけたい方、配信を考えているライバーの方の参考になれば幸いです。

Pococha(ポコチャ)

国内では最大級のライブ配信アプリです。「モバゲー」を始めとし、アプリ会社の大手企業DeNAが作ったライブ配信アプリ「Pococha(ポコチャ)」は日本では馴染みやすいアプリです。

マナーを守る体制があるので、利用者は他のアプリに比べると優しく、落ち着いた印象を与えるのがポコチャの特徴です。

ポコチャはユーザーのログインボーナスも充実し、投げ銭以外でもイベントや、配信していることで報酬が受け取れることが魅力です。

Pococha Live【Sponsored by DeNA】

開発元:DeNA Co., Ltd.

無料

topia(トピア)

トピアは顔出し無しでカラオケができるライブ配信アプリ。20,000曲以上が無料で歌えるので、ヒット曲や最新曲はもちろん、歌うことが大好きな方が多く集まっています。

トピアの特徴
年齢は13歳からOK
カラオケ配信ができる
自分のイメージに合わせて自由にアバターが作れる

こんな人におすすめ
現実世界と少し違う自分を魅せたい
顔出しをせずにカラオケ配信がしたい
未成年でも配信できるアプリを利用したい

topia(トピア) – アバター音楽配信アプリ

開発元:UNBEREAL, Inc.

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正しくビゴライブを退会して次へ進もう

今回はビゴライブの退会方法やアカウント削除の手順について解説していきました。

ビゴライブの退会方法のポイントは以下の通りです。

・ビゴライブの退会方法は2種類ある
・アカウント削除をして20日経過すると復旧できなくなる
・アカウントを削除するとダイヤやビーンズなどの通貨も消える
・ビゴライブ以外におすすめなアプリはふわっち、17LIVE、ポコチャの3種類

ビゴライブを退会してしまうと、ダイヤやビーンズだけでなくフォロワーとのやり取りも消えてしまいます。

後から気が変わったとしても、アカウント削除から20日経過した時点で復旧はできないので、退会する前に1度アカウントを放置しておくのがおすすめです。

アカウントを一定期間放置し、それでもアカウントを削除したいという気持ちがあれば退会しましょう。